Le ministère du Hajj en Arabie saoudite a mis en place Nusuk Hajj, la plateforme officielle qui permet aux pèlerins de s’inscrire et de réserver leur forfait pour accomplir le Hajj.
Voici un guide clair pour vous inscrire sur la plateforme Nusuk Hajj en vue du Hajj 2026, étape par étape :
Rendez-vous sur le site officiel : hajj.nusuk.sa. Il s’agit de la plateforme unique supervisée par le Ministère du Hajj.
• Cliquez sur « Créer un compte » ou « Start Registration ».
• Sélectionnez votre pays de résidence (la liste des pays servis est disponible). Paris, en France, est bien incluse.
• Renseignez votre adresse email, choisissez un mot de passe sécurisé (8 caractères minimum, majuscules, minuscules, chiffre et caractère spécial).
• Acceptez les conditions et recevez un code OTP par e-mail pour finaliser la création de votre compte.
Une fois le compte créé, Connectez-vous avec votre e-mail et mot de passe, cochez « Je ne suis pas un robot », et saisissez le OTP reçu par mail.
Vous devrez télécharger :
• Passeport (PNG ou JPG, max 800 × 400 px, ≤ 1 Mo),
• Photo d’identité (PNG ou JPG, 200 × 200 px, ≤ 1 Mo, fond blanc),
• Carte de séjour (PNG ou JPG, mêmes dimensions / taille).
Puis cliquez sur Suivant, vérifiez le résumé, cochez les options, et confirmez la soumission.
Après validation du compte, remplissez les informations personnelles :
• Téléphone portable, situation familiale, adresse complète (rue, code postal, boîte postale),
• Choix de l’ambassade (ex. : Paris),
• Informations professionnelles (profession, employeur, ancien employeur, secteur),
• Détails de votre arrivée.
Votre dossier sera vérifié par les autorités de Nusuk. Vous serez notifié par e-mail dès que la vérification est terminée.
Une fois vérifié :
• Choisissez une catégorie de forfait (Standard, Premium, Luxury…) et un type (Shifting ou Non-Shifting) selon vos préférences.
• Activez votre portefeuille électronique (eWallet) en ajoutant une carte ou un moyen de paiement. Vous n’avez pas besoin de le financer immédiatement ; cette activation suffira.
• Note : des frais de transaction ou de retrait peuvent s’appliquer (par exemple, frais de 1,5 % + VAT en cas de retrait).
• Parcourez les prestataires de services disponibles,
• Sélectionnez votre forfait,
• Effectuez la réservation et le paiement via l’eWallet.
Après réservation et paiement, vous pourrez consulter les détails de votre itinéraire (hébergement, vols, transport, etc.) sur votre tableau de bord.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Visiter [hajj.nusuk.sa] |
| 2 | Créer un compte (email, mot de passe, pays) |
| 3 | Se connecter avec OTP |
| 4 | Télécharger documents (passeport, photo, carte de séjour) |
| 5 | Remplir le formulaire personnel et professionnel |
| 6 | Attendre vérification du dossier |
| 7 | Choisir un forfait (type, catégorie) |
| 8 | Activer l’eWallet |
| 9 | Réserver un package avec paiement |
| 10 | Consulter votre itinéraire |
• S’inscrire sur la plateforme ne garantit pas une place au Hajj 2026.
Il faut attendre l’ouverture des réservations et le paiement pour finaliser l’inscription.
• Les inscriptions suivent le principe du premier arrivé, premier servi (plus de tirage au sort ni de restrictions d’âge spécifiques pour 2026) .
• Si vous avez déjà un compte d’une année précédente, vous pouvez le réutiliser, en actualisant vos documents si nécessaire.
• Les visas temporaires (étudiant, Schengen, etc.) ne sont pas acceptés pour l’inscription via Nusuk. Seuls les citoyens ou résidents des pays servis sont éligibles.
• Préparez à l’avance copies numériques de vos documents aux bonnes dimensions/taille.
• Utilisez un email et téléphone personnel pour éviter toute interruption de contact.
• Si besoin, contactez le support Nusuk via leur centre d’appels +966 9200 31201 ou email (support@hajj.nusuk.sa).